Politique de confidentialité
Nysoria (Valériane Zaibak, entrepreneur individuel, SIRET 851 244 848 00038, 50 avenue Marcel Dassault, 33300 Bordeaux) est responsable du traitement des données collectées sur nysoria.fr. Contact pour toute question relative à vos données : rgpd@nysoria.fr.
1. Données collectées
| Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone | Traitement et livraison des commandes, service client | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier contact ; 10 ans pour les pièces comptables |
| Données de paiement | Encaissement, traité par nos prestataires de paiement | Exécution du contrat | Non conservées par Nysoria |
| E-mail (inscription à la lettre d’information) | Envoi d’actualités et d’offres | Consentement | Jusqu’au retrait du consentement, 3 ans au plus sans interaction |
| Avis clients (texte, photos) | Affichage sur le site | Consentement | 3 ans |
| Données de navigation, cookies | Fonctionnement du site, mesure d’audience, publicité | Consentement (sauf cookies nécessaires) | 13 mois au plus |
2. Destinataires
Les données ne sont transmises qu’aux prestataires nécessaires au service : Shopify (hébergement du site et gestion des commandes), nos prestataires de paiement, nos fournisseurs et transporteurs (livraison), Zoho (messagerie), Loox (collecte et affichage des avis clients), et, avec votre consentement, nos outils de mesure d’audience et de publicité. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
3. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d’adéquation (notamment l’EU-US Data Privacy Framework).
4. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour les exercer : rgpd@nysoria.fr. Réponse sous un mois. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr
5. Cookies
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Dernière mise à jour : 24 septembre 2026